企鹅小屋回工单到底要多久？简直超出你的想像！

小白我都以为企鹅小屋是要跑路了。没想到啊，它居然还可以炸尸过来。先来回顾一下之前的内容。（详情参考这篇文章：企鹅小屋真的太烂了，后台登录不进，流量偷跑，重装系统自动关机）文中提到各种企鹅小屋vps使用中出现各种乱象，包括流量偷跑，无故卡顿，而且工单没人回。

上次我发的工单时间是2月13日，2月18日我又增加了回复内容，同样没有人理。再到了2月25日，我新开了一个工单，因为我发现它还在发公告，称遇到了故障，工单会逐步恢复。

四期运维进度和补偿用户公告
已更换核心路由与交换机设备。VPS逐步恢复中预计时间48小时。
流量补偿：四期流量已清零。
时间补偿：补偿将会在2020年2月20日开始发放。
补偿规则：维护时间的双倍使用时长。
工单恢复处理时间：
技术部门：伦敦时间2020年2月20日

我重新开了一工单，这次它把两个单子合并成了一个工单。终于有客服回复问题了。简直是喜大普奔啊！

内容很简单，问我有没有重要数据，重新给我开。我同意了。

然后就等到了第二天。终于给我重新开了一台小鸡。

讲道理，接近半个月才回复工单这一做法，我觉得是个人都不能接受好吗？2月13日就出现了故障。没有第一时间发公告。2月18日才莫名其妙多出来一个公告。你们这是春节休假才开始上班吗？一个国内idc商家，搞什么伦敦时间？

而且一句道歉的话都没有。你们这么做生意也是牛逼的。好像是客户求着要买你们家商品一样。

我花了77元买了一年。当真是有点后悔。还是应该按月支付的。这家企鹅小屋，以后不会再买了，再见！